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spedizioni

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

Pacco o bancale per corriere:

Costi per le spedizioni, sono calcolati direttamente facendo l'ordine, a seconda del peso acquistato (non viene considerato il volume della merce, solo per l'Italia isole e zone disagiate escluse)

La spedizione è possibile in tutta Italia tranne Isole minori e località disagiate come Venezia ( Lido o Città) o Livigno, in queste località Vi faremo una quotazione specifica in funzione delle merci acquistate. Le spedizioni nei paesi CEE sono sempre al costo.

Il costo per la spedizione in Italia non lo attribuiamo totalmente a voi, ma applichiamo solo un contributo di trasporto che varia a seconda del peso ( e delle dimensioni) della macchina, considerando importante la qualità del nostro servizio, tutte le spedizioni vengono assicurate. 

Riportiamo una tabella puramente indicativa che si riferisce al peso lordo delle merci spedite compreso l'imballo per ogni spedizione, il sito calcola automaticamente il costo in base ai prodotti ordinati :

Se non avete il muletto per scaricare la macchina dal camion, e se il peso del pacco supera i 50 Kg, avvisateci in fase di ordine  ed il corriere verrà con un camion dotato di sponda idraulica e potrà scaricare autonomamente le macchina a livello del marciapiede, questo servizio è gratuito ( solo se  lo chiedete prima)

Se la destinazione della spedizione è verso un isola minore o zona disagiata al ricevimento del vostro ordine vi contatteremo e vi comunichereo il costo effettivo della spedizione.

Pacchi postali:

Questo sistema viene utilizzato normalmente per le spedizioni di piccolo peso (comunque entro i kg.20) nelle località disagiate come Venezia città, Livigno o isole minori, per le spedizioni il cui peso e dimensioni lo permettono. o se sapete che all'indirizzo che utilizzate per la consegna  il corriere non troverà mai nessuno, quindi il corriere metterà avviso in casella della posta e voi lo ritirerete al vs. ufficio postale.

In questo caso è comodo e molto diffuso il pacco in contrassegno, che in più noi assicuriamo affinché si abbia una maggiore garanzia sul trasporto ( in questo caso l'assicurazione copre il furto o lo smarrimento ma non il rischio danni derivanti dal trasporto).
Per le spedizioni tramite pacco postale assicurato in contrassegno il costo viene comunque conteggiato dal sito in base alla tipologia del materiale ordinato.

Importo max della spedizione € 500/700,00 Iva compresa, peso massimo Kg.20 e non volumetrico. In questo caso potrete acquistare più prodotti senza fare aumentare il costo di trasporto.

Altre informazioni sulle modalità di spedizione:

¨ L'ordine verrà evaso e consegnato al corriere entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento salvo cause di forza maggiore (sciopero dei corrieri, neve o blocco del traffico ecc.): in tal caso verrete prontamente avvisati.

¨ Gli ordini vengono ricevuti ed evasi dal lunedì al venerdì, festivi e prefestivi esclusi.

¨ Il materiale viaggia a rischio dell'acquirente, sia in caso di danneggiamento, sia in caso di smarrimento. Non viene effettuata installazione o ritiro usato, né la consegna ai piani, ma esclusivamente a piano strada.

¨ Per i privati è necessario comunicare un numero di telefono, dove contattarvi, per permettere al corriere di effettuarvi la consegna più agevolmente.

¨ Lasciare la merce in giacenza nel deposito del corriere oltre due giorni dalla data di arrivo comporta un costo. Il corriere considera giusto a termini di legge addebitare le spese di giacenza anche senza informare preventivamente il destinatario che non rendendosi disponibile alla ricezione del materiale subirà un aumento delle spese.

¨ La merce viaggia sempre assicurata. L'assicurazione copre il furto, lo smarrimento ed i danni causati dal trasportatore. Per i danni è necessario che all’arrivo della merce si controlli l’integrità dell’involucro e, se presenta danni o ammaccature anche lievi, si scriva sulla bolletta del corriere “accettazione con riserva per pacco danneggiato”, magari specificando il tipo di danno (scatola aperta, buco sulla fiancata ecc); ciò per l’assunzione di responsabilità del corriere del danno causato.

¨ La merce viaggia con un ottimo imballo, e nel 99,9 % dei casi non si rompe e/o si danneggia anche con una lieve ammaccatura sull'imballo stesso, ma se il corriere non ha la vostra riserva scritta sul bollettino di consegna ( o palmare)  non si accollerà le spese per la riparazione o la sostituzione.

" Contrassegno tramite corriere è possibile, comporta un costo del 3% con minimo di € 5,00 sul totale della spedizione; tale costo sono le commissioni del corriere, oltre al costo del trasporto.

" La merce deve essere verificata subito, perchè eventuali danni occulti andranno contestati al corriere:

DANNO OCCULTO: è il danno che non può essere riscontrato all’atto della consegna, ossia è quel danno che può essere accertato solo dopo il disimballo della merce poiché l’imballo si presentava integro e privo di vizi.
In questo caso si avranno OTTO giorni solari di tempo per esercitare i propri diritti comunicando quanto avvenuto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno (Raccomandata AR) direttamente al corriere che ha fatto la consegna delle merci. Una copia per conoscenza andrà tempestivamente data anche a Macchine & Utensili a mezzo fax o mail.
La lettera avrà come oggetto la frase “DANNO OCCULTO” e dovrà contenere OBBLIGATORIAMENTE le presenti informazioni:

  1. Tutti i dati della spedizione: n° del Documento Di Trasporto (DDT) o della Fattura Accompagnatoria (FA), la data del documento, il codice o la descrizione del prodotto con anomalia, la quantità anomala;
  2. La descrizione di come si presentava il collo al ricevimento ed il danno subito;
  3. Una frase del tipo: “la merce è a disposizione per le eventuali perizie assicurative”.
Vi ricordiamo che, trascorsi gli otto giorni solari (comprensivi di sabati, domeniche e festivi in genere) verrà PERSO OGNI DIRITTO di rivalsa sul vettore e l’intera responsabilità, legalmente, ricadrà esclusivamente sul cliente che non ha operato nei giusti tempi previsti per la salvaguardia dei propri diritti.

Nota Bene:

Queste "azioni di riserva" devono essere fatte da chi riceve la merce. ( non affidate la ricezione della merce a minori o persone eccessivamente anziane o persone non affidabili, perchè ne siete comunque responsabili)

Cautelarsi è sempre meglio, perciò fare la riserva ( motivata) al corrirere è sempre utile, ma poi all'apertura di un pacco valutate se veramente è danneggiata la merce o se è solo un graffio, perchè aprire una procedura contro il corriere ha un costo legale, dovrete dimostrare che la macchina non funziona, vi impedirà di usare le macchina fino a quando il perito della assicurazione verrà a verificare la vostra contestazione.

Fino ad ora è capitato una sola volta in tanti anni ( alcune migliaia di spedizioni).